Pegadaian Hadirkan The Gade Creative Lounge Pada 33 Universitas di Seluruh Indonesia
Pegadaian fokus mengembangkan Generasi Emas di Perguruan Tinggi dengan memberikan akses sarana dan prasarana yang menunjang pendidikan.
Menjunjung Hak Asasi di Tempat Kerja
Pegadaian memastikan lingkungan kerja yang aman, bebas diskriminasi, dan menghormati kebebasan berserikat.
Strategic Workforce Planning
Pegadaian menerapkan Strategic Workforce Planning (SWP) sebagai kerangka strategis untuk menyelaraskan pemenuhan kebutuhan SDM dengan arah bisnis jangka pendek dan panjang guna menjamin ketersediaan talenta yang berkualitas serta adaptif terhadap dinamika industri.
Kebijakan Kesejahteraan Karyawan
Pegadaian secara proaktif memastikan kesejahteraan setiap karyawan melalui berbagai program dukungan yang dirancang untuk membangun tenaga kerja yang sehat, termotivasi, dan produktif.
Kebijakan Kesetaraan dan Kesempatan Bekerja
Pegadaian berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dengan memberikan kesempatan yang setara bagi semua individu tanpa memandang latar belakang, suku, agama, ras, gender, maupun kondisi fisik.
Kebijakan Hak Asasi Manusia
Pegadaian berkomitmen untuk menjunjung tinggi dan melindungi hak asasi manusia dalam setiap aspek operasi bisnis yang berlaku bagi karyawan, mitra, dan masyarakat.
Kebijakan Berperilaku Saling Menghargai di Tempat Kerja
Pegadaian berusaha mewujudkan lingkungan kerja yang profesional, inklusif, dan aman dengan memastikan setiap individu diperlakukan secara adil, bermartabat, serta bebas dari segala bentuk diskriminasi apapun.
Kebijakan Talent Management
Pegadaian berkomitmen untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan talenta terbaik dengan memberikan kesempatan yang sama bagi setiap individu untuk bertumbuh menjadi pemimpin.
Kebebasan Berserikat
Pegadaian menghormati dan menjamin hak setiap karyawan untuk berserikat serta menyuarakan aspirasi secara kolektif sebagai pilar utama hubungan industrial yang harmonis.
Kebijakan Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
Pegadaian menerapkan kebijakan zero tolerance dan menolak segala bentuk kerja paksa serta eksploitasi pekerja anak demi mewujudkan lingkungan kerja yang etis dan manusiawi.
Lingkungan Kerja yang Setara dan Inklusif
Pegadaian berkomitmen menciptakan tempat kerja yang aman, adil, dan inklusif bagi semua. Kami mendukung kesetaraan, mencegah diskriminasi, dan memberi ruang bagi setiap karyawan untuk berkembang.
Mendorong Pertumbuhan Pengembangan SDM
Pegadaian berinvestasi pada pelatihan dan pengembangan karyawan sebagai kunci peningkatan kinerja dan pertumbuhan bisnis.
Rata-rata 152 Jam Pelatihan per Karyawan
Pegadaian senantiasa memberikan kesempatan setara kepada seluruh karyawan untuk dapat mengembangkan kompetensinya melalui pendidikan dan pelatihan sesuai dengan Kebijakan Umum No. 10 tentang Pengembangan SDM.
Lebih dari 10.000 UMKM Terlibat dalam Program Pemberdayaan
Program Pelibatan dan Pengembangan Masyarakat Pegadaian tidak hanya fokus untuk memberikan bantuan materiil, melainkan untuk memberdayakan dan menumbuhkan kemandirian komunitas secara berkelanjutan.
Karyawan Tangguh, Performa Tumbuh
Pegadaian membangun budaya kerja yang sehat dan setara, dengan mendukung kesejahteraan, pengembangan, dan keterlibatan setiap karyawan demi pertumbuhan berkelanjutan.
Kebijakan K3
Pegadaian memiliki kebijakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang menegaskan pentingnya konsultasi serta partisipasi aktif pekerja dan perwakilannya dalam setiap aspek penerapan K3. Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem manajemen K3 melalui pendekatan yang terukur dan berkesinambungan.
- Konsultasi dan partisipasi pekerja serta perwakilannya.
- Komitmen untuk terus meningkatkan sistem manajemen K3.
- Penetapan target kuantitatif untuk peningkatan kinerja K3.
Program K3
Pegadaian menjalankan berbagai program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang terintegrasi. Program ini mencakup penilaian risiko dan bahaya di tempat kerja secara berkala, penyusunan rencana aksi dengan target terukur sebagai tindak lanjut dari hasil identifikasi risiko, serta penyelenggaraan pelatihan K3 bagi karyawan maupun pihak terkait.
- Penilaian risiko dan bahaya di tempat kerja.
- Rencana aksi dengan target terukur.
- Pelatihan K3 untuk karyawan dan pihak terkait.
Suara Pelanggan, Panduan Perbaikan
Pegadaian melaksanakan survei kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index/CSI) untuk mengukur kepuasan, loyalitas, engagement, retensi, serta akuisisi pelanggan, sekaligus mengidentifikasi area perbaikan. Hasilnya, skor CSI mencapai 87, menurun dari 88,4 pada 2023 akibat meningkatnya ekspektasi dan persaingan.
Membangun Masyarakat Cerdas Finansial melalui Literasi dan Inklusi Keuangan
Sepanjang 2025, Pegadaian menyelenggarakan 2.911 sesi literasi keuangan, termasuk Literasi Keuangan Syariah, yang dikoordinasikan oleh 12 Kantor Wilayah dan diikuti 273.793 peserta di berbagai wilayah Indonesia.
